在浙江杭州钱塘江北岸两公里处，坐(zuò)落着全國(guó)首个跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)综合试验區(qū)。作為(wèi)跨境電(diàn)商(shāng)的“初创地”和“试验田”，中國(guó)（杭州）跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)综合试验區(qū)（以下简称“综试區(qū)”）自2015年设立以来，进口零售清单数由最初的日均300多(duō)单，发展到最高的日均14万单，年进口货值最高峰达118亿元。
近日，记者来到综试區(qū)，实地感受跨境電(diàn)商(shāng)新(xīn)业态的蓬勃发展和旺盛活力。
产品更加丰富，消费者选择更多(duō)样
来到综试區(qū)下沙园區(qū)的電(diàn)商(shāng)企业仓库，奶粉、化妆品、小(xiǎo)家電(diàn)等商(shāng)品，按照类别整齐地摆放在货架上。“我们的仓库里有(yǒu)来自全球60多(duō)个國(guó)家和地區(qū)的商(shāng)品，好比一个小(xiǎo)型的世界商(shāng)品博览会。”杭州心怡仓储服務(wù)有(yǒu)限公司关務(wù)人员连晓茵介绍，“像这款咖啡豆，从1.7万多(duō)公里之外的秘鲁遠(yuǎn)涉重洋来到这里，非常受消费者欢迎。”
去年，海关总署等部门优化调整了《跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)零售进口商(shāng)品清单》，可(kě)以通过跨境電(diàn)商(shāng)进口的商(shāng)品税号从1413个增加至1476个，新(xīn)增视频游戏机、家用(yòng)洗碟机等消费需求旺盛的商(shāng)品。跨境電(diàn)商(shāng)对于拉动消费、丰富百姓生活的作用(yòng)也愈加凸显。
“今年我们在下沙园區(qū)新(xīn)开设了香水、化妆品仓，吸引了很(hěn)多(duō)電(diàn)商(shāng)企业在这里经营。”杭州海仓科(kē)技有(yǒu)限公司关務(wù)负责人李海荣说。
在企业仓库内，杭州海关所属钱江海关驻下沙办事处跨境電(diàn)商(shāng)后续监管科(kē)副科(kē)長(cháng)严驰和同事正穿行在货架间，对照着手中的抽样表单，从货架上抽取商(shāng)品准备送检。
“我们根据风险监测计划和数据分(fēn)析情况，通过線(xiàn)上線(xiàn)下结合的方式，开展跨境電(diàn)商(shāng)质量安全风险监测。”严驰说，面对迅速增長(cháng)的跨境電(diàn)商(shāng)进口商(shāng)品，钱江海关围绕母婴用(yòng)品、小(xiǎo)家電(diàn)、食品化妆品等消费者关注度高的商(shāng)品，加大质量安全风险专项监测力度。今年以来，钱江海关累计开展跨境電(diàn)商(shāng)质量安全风险监测600余批次。
線(xiàn)上下单，快速通关，帮助企业节约成本
跨境電(diàn)商(shāng)进口业務(wù)分(fēn)為(wèi)直購(gòu)进口和保税进口两种模式。在综试區(qū)，電(diàn)商(shāng)企业采取的都是网購(gòu)保税进口模式，先将海外商(shāng)品以批量报关方式存入综试區(qū)内的保税仓，消费者在平台下单購(gòu)买后，企业再从保税仓发货。
“这款面膜在今年‘双11’期间卖得非常火爆。我们根据前期的分(fēn)析预测，提前从國(guó)外进货，放在區(qū)内完成备货，海关查验等工作在备货入區(qū)时一并完成。消费者在平台下单后，我们能(néng)够用(yòng)最快的速度发货。”杭州海库供应链管理(lǐ)有(yǒu)限公司关務(wù)负责人周东方介绍。
今年以来，杭州海关辖區(qū)有(yǒu)超过1亿单的跨境電(diàn)商(shāng)网購(gòu)保税进口清单完成通关。杭州海关加强人力和技术保障，预估业務(wù)数据和通关需求，指导企业依托智能(néng)流水線(xiàn)实现机器换人，提升监管作业效能(néng)，实现跨境電(diàn)商(shāng)进口商(shāng)品24小(xiǎo)时不间断通关。
“在海关便利化举措保障下，我们可(kě)以做到当日申报、当日发货，在江浙沪等‘包邮區(qū)’的消费者，能(néng)像國(guó)内网購(gòu)一样，享受到当日下单、次日收货的便捷購(gòu)物(wù)體(tǐ)验。”周东方表示。
在下沙园區(qū)的退货中心仓，一辆快递車(chē)将一批消费者退货的包裹卸下，在海关关员的监管下，仓库工人们分(fēn)门别类理(lǐ)放包裹。钱江海关驻下沙办事处跨境電(diàn)商(shāng)监管一科(kē)科(kē)長(cháng)潘鹏说：“我们对这些退货商(shāng)品实施分(fēn)类监管，对于品质有(yǒu)缺陷的残次品，采取退运出境或销毁等举措；没有(yǒu)问题的商(shāng)品，确认符合上架销售标准后，由企业重新(xīn)上架销售。”
以前電(diàn)商(shāng)企业收到退货申请后，需要在规定时间内将退货商(shāng)品运到原先发货的海关特殊监管區(qū)域。由此产生的人力物(wù)力投入，也成為(wèi)電(diàn)商(shāng)企业的一个“痛点”。
2023年9月，在海关总署授权下，杭州海关率先开展跨境電(diàn)商(shāng)网購(gòu)保税零售进口商(shāng)品跨关區(qū)退货试点。通过这一新(xīn)模式，電(diàn)商(shāng)企业可(kě)以通过在一地建设退货仓，集中处理(lǐ)来自各地消费者的退货商(shāng)品，帮助企业节约运营成本，加快退货商(shāng)品处理(lǐ)时效。
目前，杭州海关所属钱江海关已经验放近2000票来自广州、郑州、上海、厦门等城市的跨境電(diàn)商(shāng)退货商(shāng)品。随着“跨关區(qū)退货”模式顺利实施，预计每年可(kě)為(wèi)各个電(diàn)商(shāng)企业节约成本近千万元。“我们将继续做实做细调查研究，创新(xīn)监管服務(wù)举措，推动跨境電(diàn)商(shāng)新(xīn)业态持续健康发展，為(wèi)高质量发展增添新(xīn)动能(néng)。”钱江海关关長(cháng)兰磊说。
信息来源：人民(mín)日报
